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El impacto del machine learning y la inteligencia artificial en el marketing- hacia una era de personalización y eficiencia

El machine learning permite a las empresas aprovechar grandes cantidades de datos para automatizar procesos, personalizar mensajes y predecir el comportamiento de los consumidores.

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EL INCIDENTE DEL FACEBOOK AI RESEARCH EN 2017

Uno de los casos más famosos ocurrió en 2017, cuando investigadores de Facebook AI Research (FAIR) desarrollaron dos chatbots que debían negociar la distribución de una serie de objetos virtuales. Sin embargo, los chatbots empezaron a comunicarse entre sí en un lenguaje que los humanos no podían entender, y los investigadores decidieron desactivar el experimento por motivos de seguridad.

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WhatsApp Business: el canal de comunicación entre clientes y empresas

En los últimos años, WhatsApp Business se ha convertido en una herramienta cada vez más utilizada por las empresas para comunicarse con sus clientes. Según un reciente estudio realizado por  Puromarketing, WhatsApp se ha consolidado como el canal de comunicación más utilizado por las empresas en todo el mundo.

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Maximizando el potencial de la IA: cómo los profesionales de marketing pueden aprovechar todos sus beneficios

Muchas redes sociales utilizan tecnologías de IA para ofrecer una experiencia más personalizada a sus usuarios, como la recomendación de contenido, la detección de spam y la moderación de contenido. Además, también se usa para realizar análisis de datos y recopilar información sobre sus usuarios para mejorar sus servicios y ofrecer publicidad dirigida. En resumen, la IA es una herramienta valiosa para las redes sociales y está influyendo en la forma en que interactuamos en línea.

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